Debo sobornar a Indecopi para que se anime a multar

Respecto al post Denuncian al banco chileno Cencosud y Tarjetas Metro, he recibido un correo que actualiza la información respecto a lo poco útil que puede resultar el denunciar en Indecopi.

En el correo recibido, titulado Debo sobornar a Indecopi para que se anime a multar, me dicen: " ... yo no sabía que para que el estado peruano se anime a multar a una empresa que está incurriendo en faltas graves debo pagarle, esto suena a una especie de soborno, ya que si no pago el estado peruano a través de Indecopi se hace el de la vista gorda y no multa y permite que las empresas infractoras sigan actuando contra la ley impunemente ".

" Es por eso que las empresas especialmente las multinacionales hacen lo que les de la gana en nuestro país, realmente en vez de que haya instituciones y leyes que protejan a los consumidores, se crean instituciones parásitas, que terminan protegiendo a las multinacionales especialmente, infractoras.

En el correo anterior le hice llegar mi denuncia contra el Banco chileno Cencosud; hoy tuve la cita para conciliar (a pesar de haber manifestado que no tenía nada que conciliar porque ya había realizado los pagos que de modo injustificado e ilegal me había hecho Cencosud y que lo único que me interesaba es que multaran a ese banco por actuar en contra de las disposiciones de la SBS, sin embargo me dijo el señor Eduardo Franco quien se encargó de mi denuncia que si yo buscaba que multaran a Cencosud tenía que pagar 36 nuevos soles de otro modo no pasaba nada.

Hoy fue la cita de conciliación, por supuesto que Cencosud ( quien hasta la fecha no me ha contestado por ninguna vía ni siquiera porque le he dejado dos reclamos en el libro de reclamaciones uno de los cuales ya venció el plazo en el que debía tener que haber contestado ) sencillamente Cencosud no se presentó como yo lo esperaba y es que poco le importa a Cencosud asistir a una audiencia de conciliación de Indecopi si sabe que NO LE PASARÁ NADA, que perderá su tiempo asitiendo a una audiencia de conciliación y como demuestro abajo el señor Eduardo Franco empleado de Indecopi ha concluido en que el caso se ARCHIVA.

Es una vergüenza que una empresa a la que no le importa las leyes de la banca peruana, hace lo que le da la gana y sale ganando.

Hoy e sentido como si estuviera en la calle grabara a un auto que atropella a una persona, se lo dijera a la policía y a pesar de las pruebas ellos me respondan si quiere que actuemos en contra del infractor tiene que pagar de lo contrario archivamos todo.

INDECOPI ES UN FARSA !!!!

Como este caso me produce gran indignación voy a tener que pagarle al estado peruano para que se motive a multar al banco Cencosud, pero todo está tan podrido que espero que en vez de una multa sólo le den una amonestación.

Es un asco Indecopi y no se engañen, si denuncia sin pagar, el infractor GANA, nuestro país por eso no avanza haber si un banco peruano en Chile hiciera lo que le da la gana va a ser mirado con tanto beneplácito por el gobierno chileno.

Agradezco de antemano que publique mi denuncia.


* Pueden ver si hacen click en la imagen que la audiencia de conciliación ha sido hoy, Cencosud no fue y el caso se ha archivado.

¡ QUE VERGÜENZA !!!!

También creí que Indecopi y hasta el libro de reclamaciones servía para algo pero según veo por esta denuncia no sirve si no es sobornado, como dice el denunciante.

Denuncian al banco chileno Cencosud y Tarjetas Metro

Aunque esté blog es para las víctimas de telefónica Perú, he recibido una denuncia de otra empresa que al igual que Telefónica hace lo que quiere en nuestro país.

Como sabemos las tiendas Wong y Metro ya no son de tales peruanos y ahora son de los chilenos; la política de estros empresarios es dar tarjeta de crédito p´rimero a sus compradores asiduos, ahora a quien lo solicite con tan sólo presentar su DNI.

La queja que recibí es de una persona que hizo dos disposiciones en efectivo y la financió en varias cuotas. Pero se preguntarán los que no usan este servicio ¿ qué es una disposición en efectivo ?, se trata de que si el cliente necesita dinero se acerca a una caja del supermercado y le pide a la cajera que le de el monto que necesita y como si se tratara de una compra le dice en cuantas cuotas piensa abonar ese retiro en efectivo, por supuesto el interés que cobran es muy elevado y se rehúsan a que la persona cancele su disposición en efectivo en una o dos cuotas, mínimo debe ser abonado en tres cuotas para que ellos puedan cobrar los intereses respectivos.

La denuncia contra Cencosud que es el banco chileno detrás de las operaciones de Metro y Wong es que este banco arbitrariamente y sin previo aviso le está cobrando a la persona denunciante el íntegro de las disposiciones en efectivo. Es decir tu haces un préstamo y de buenas a primera te dicen que canceles todo y ojo esta persona no tiene deudas pendientes y siempre paga sus cuotas antes de tiempo.

Cencosud luego de más de dos semanas de consulta contestó que el incremento de la deuda anterior en el próximo recibo de pago y el monto elevado de la cuota es porque a ellos se les ocurrió que debían cancelarle todo de la noche a la mañana porque están haciendo una migración de la cuenta ¿ que migración se pregunta el denunciante si Cencosud no es nuevo y siempre ha estado detrás de estas operaciones ?

Otro problema es que Cencosud hace cobros que jamás justifica, no tiene transparencia en sus cobros, ahora se les dio por cobrar 7.90 nuevos soles por envío del estado de la cuenta, envío irregular, basta con acercarse al centro de tarjetas en el mismo supermercado para escuchar múltiple quejas de los clientes que no les llega el recibo, a diferencia de Metro el supermercado peruano cobra por envío del estado de cuenta la suma de 3.90 nuevos soles, ¿ será que los estados de cuenta de la tarjeta Metro los envían desde el país del sur ?. Y los clientes están obligados hasta fines del mes de mayo es decir incluirá el cobro también en el mes de junio a pagar estos 7.90 nuevos soles, recién a fines de mayo puede renunciar a que se le envíe el estado de cuenta y seguramente crearán otro pago no justificado para esa fecha.

Así como telefónica estas transnacionales vienen a nuestro país a hacer lo que les da la gana, a ver si ellos hacen lo mismo  en sus respectivo países o nos permitirían a nosotros actuar como ellos lo hacen acá, en sus países.

Buscando en la web encontré que no sólo Cencosud hace lo que le viene en gana sino también el bando de Sagafalabellas y Ripley como pueden leer si ingresan acá .

Y la cereza del pastel es que Cencosud se burla de la norma de no recibir llamadas de publicidad que el cliente solicitó a Indecopi y a su número telefónico le hacía hasta cuatro llamadas al día para recordarle que podía acercarce a las cajas del supermercado para realizar disposición en efectivo ¿ que querías este banco ? asaltar al cliente y pedirle unas mayor devolución del dinero que retiraba luego de cobrarle unos tres meses de un alto interés.

¡ CUIDADO !

TENGA CUIDADO PORQUE CENCOSUD APROVECHANDO QUE ES ÉPOCA DE MATRÍCULAS ESCOLARES ESTÁ ALENTANDO A RETIRAR 1,000 nuevos soles PARA PAGARLO EN 18 MESES, SIN EMBARGO NADA LES GARANTIZA QUE DESPUÉS DE COBRAR TRES MESES DE INTERÉS LES OBLIGUEN A CANCELAR EL ÍNTEGRO DEL DINERO RETIRADO.

Esperamos que Indecopi multe a esta empresa chilena y que la SBS los obligue a actuar dentro de las leyes peruanas y no como les da la gana.